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“医路同行”——我院2017级研究生开展门诊志愿导诊服务
发布日期:2018-02-01 来源: 作者: 点击:

“你好,请问如何取报告单?”“你好,请问在哪里做B超?”......每天,在热闹的门诊大厅,你都能看到一群穿着绿马甲、热情服务患者的导诊志愿者们。为提高患者就诊效率,降低医院接诊压力,我院科研处组织2017级研究生开展了此次“医路同行”志愿导诊服务。

自2017年12月起,参与此次“医路同行”志愿导诊服务的研究生共有276人次,服务患者长达800余小时。在一楼志愿者服务台、电梯入口、自助挂号机和各楼层分诊台,他们帮助前来就诊的人员挂号、寻找就诊科室以及告知相关就诊地点等,同时利用自身的专业优势,回答患者的医学问题,并向患者宣传健康教育知识,得到了广大患者的一致好评。

志愿导诊服务不仅体现了我院研究生积极向上的奉献精神,也为患者营造了文明有序的就诊环境,提高了就诊效率。此项志愿服务已由我院研究生“代代传承”,将来会有更多的研究生志愿者加入到爱心导诊活动中来,为就诊患者提供便捷、优质的服务。研究生支部