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2012年二季度服务之星
发布日期:2013-01-25 来源: 作者:党办 点击:

2012年第二季度患者最满意服务之星

 

    根据患者评价,2012年4-6月份共提名候选49人,经院、片、科、支部考核领导组织审定,2012年第二季度患者最满意的12名服务之星评选结果已揭晓,现予以公示。

    亲切的笑容是他们服务的名片,使他们与患者之间充满和谐,精湛的技艺是护佑患者健康的保障,使他们与患者之间充满感谢,始于患者需求,终于患者满意,患者每一分微笑和称赞,都是对他们的鼓励和支持。他们在普普通通的岗位上踏踏实实的用心工作,在平凡中闪烁着温暖人心的光芒,用真情点亮了一个又一个生命的希望!在他们身上生动体现了省医精神,他们是安徽省立医院医务工作者中优秀代表,也是省医工作人员值得学习的榜样!

1.姓名:胡白

所在科室:皮肤科

职称职务:主任医师、科主任

专业特长:皮肤激光美容。专攻皮肤病与性病的诊治,尤其是疑难、危重皮肤病的治疗。

患者评价:胡白主任对病人负责到底,再难治疗的皮肤病,她可以手到病除,是一位尽职尽责的好大夫。    

服务心语:厚德为医,谨慎行医。

 

2. 姓名: 毛秉环

所在科室:中医科

职称职务:副主任医师

专业特长:老年病(脑梗塞、脑供血不足、高血压、冠心病)、慢性支气管炎、慢性胃肠炎诊治

患者评价:毛秉环主任对病人有爱心、耐心、细心、责任心,能对症下药,百问不烦,医术水平高,是病人的好朋友。

服务心语:用心与病人沟通,为患者解除病痛是医生的天职。

 

3. 姓名:高玉霞

所在科室:消化、肾脏科

职称职务:护师

专业特长:临床护理与护患沟通

患者评价:高玉霞工作认真,服务态度好,能耐心回答我们的问题。

服务心语:用真心、细心、耐心、爱心服务于每位患者。

 

4. 姓名:李维维

所在科室:干二病区

职称职务:护士

专业特长:老年病护理

总支推荐:李维维服务态度好,微笑有亲和力,穿刺技术与护理能力扎实过硬,深受患者及家属一致表扬。

服务心语:用爱心、耐心、细心服务于每一位病人

 

5. 姓名: 黄强

所在科室:普外科

职称职务:主任医师、科主任

专业特长:肝胆胰疾病的诊断、治疗,腹腔镜、内镜治疗。

患者评价:黄强主任在手术中发扬了白求恩大夫的精神,以高尚的医德,高超的医术,使手术非常顺利,非常成功,使我得以新生。

服务心语: 用心做好细节,以诚赢得信赖。

 

6. 姓名:董晓程

所在科室:泌尿外科

职称职务:副主任医师、支部书记

专业特长:泌尿外科临床、前列腺疾病、中西医结合临床。

患者评价:董主任医术高,医德也非常好,对我妈照顾的非常好,服务也非常好,谢谢你们。

服务心语: 敬业、爱岗、真诚、奉献。

 

7. 姓名:吴贤慧

所在科室:眼科、介入科病区

职称职务:副主任护师、护士长

专业特长:眼科、介入临床护理及护理管理。

患者评价:感谢吴贤慧护士长为我的治疗和护理做了大量细致的工作。

服务心语:用心做好每一件事,用心服务好每一位患者。

 

8、姓名:张玲

所在科室:保十三病区

职称职务:主管护师

专业特长:临床护理,护理质量控制。

患者评价:张玲护士态度好,工作认真负责。

服务心语:为患者,我尽责;为患者,我尽心。

 

9、姓名: 杨本军

所在科室:药剂科

职称职务:药师

专业特长:指导患者用药及窗口服务。

总支推荐:杨本军具有扎实的药学专业知识,和窗口服务技巧,善于处理窗口发生的各种突发事件

服务心语:用心服务,让每位患者正确用药。

 

10、姓名:朱有胜

所在科室:急诊内科

职称职务:主治医师

专业特长:内科常见疾病的急诊治疗和心肺复苏等急救技术。

总支推荐:朱有胜服务态度好,有亲和力,获得患者的一致好评。

服务心语:积极换位思考,热忱服务患者。

 

11、姓名:许莹

所在科室:出入院管理科

职称职务:门诊收费员

专业特长: 会计、计算机

患者评价:许莹同志工作热情,服务周到,态度好,我们病人十分满意。                               

服务心语:用我的真诚换您的满意。

 

12、姓名:姜利

所在科室:维修队

职称职务:技术员

专业特长:空调维修

总支推荐:身为班组的技术负责人,进入夏季以来,身先士卒,带领班组人员战高温,保障空调设施的平稳运行,为临床及病人送清凉。

服务心语:少说多做。