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2012年三季度服务之星
发布日期:2013-01-25 来源: 作者:党办 点击:

2012年第三季度患者最满意服务之星

 

    根据患者评价,2012年10月份共提名候选43人,经院、片、科、支部考核领导组织审定,2012年第二季度患者最满意的11名服务之星评选结果已揭晓,现予以公示。

    亲切的笑容是他们服务的名片,使他们与患者之间充满和谐,精湛的技艺是护佑患者健康的保障,使他们与患者之间充满感谢,始于患者需求,终于患者满意,患者每一分微笑和称赞,都是对他们的鼓励和支持。他们在普普通通的岗位上踏踏实实的用心工作,在平凡中闪烁着温暖人心的光芒,用真情点亮了一个又一个生命的希望!在他们身上生动体现了省医精神,他们是安徽省立医院医务工作者中优秀代表,也是省医工作人员值得学习的榜样!

 

1、 姓名: 尚希福

所在科室:骨二科

职称职务:主任医师、科主任

专业特长:人工关节置换及疑难杂症处理

患者评价:父亲能在短时间内得以迅速康复,尤其要感谢尚希福主任的精湛医技和高尚的医术。    

服务心语:没有最好,只有更好地为病人着想,才能做个称职的医师。

 

2、 姓名:陈炯

所在科室:普外科

职称职务:主任医师

专业特长:胆道胰腺外科

患者评价:陈炯主任热忱待人、平易近人、对病人认真负责。

服务心语:用我们的真心,换取病人的信任。

 

3、姓名:陈桂榴

所在科室:产科

职称职务:主管护师、护士长

专业特长:围产期母婴护理

患者评价:陈桂榴护士长服务热情,技术高超,医德高尚。

服务心语:促进自然分娩,保障母婴健康,尽心而为,尽力去做。

 

4、姓名:马艳

所在科室:风湿免疫科

职称职务:主治医师,风湿、肿瘤化疗支部书记

专业特长:熟练掌握风湿免疫科常见病的诊治,积累了一定疑难危重患者的诊治经验

患者评价:马艳医生工作认真负责,技术精湛。

服务心语:以热情和责任勤恳工作,以真诚和关爱宽待病人。

 

5、 姓名:冯克福

所在科室:心内科

职称职务:副主任医师

专业特长:冠心病介入诊断和治疗

患者评价:在冯克福主任的认真检查与悉心治疗下,我母亲痛心症状大为改善。

服务心语:努力学习,用心于行,真诚对待每一位患者。

 

6、 姓名:陈凤芹

所在科室:风湿科

职称职务:主管护师、护士长

专业特长:风湿科危重症病人护理、护理管理。

患者评价:陈凤芹工作认真负责,技术精湛,对待患者充满爱心。

服务心语:珍爱生命,善待每一位病人。

 

7、 姓名:祝敏

所在科室:干部保健门诊

职称职务:主管护师

专业特长:内科护理

总支推荐:对病人服务真诚、热情、有耐心,微笑服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解决问题,做好窗口服务,树立医院形象。服务对象很大一部分为老年患者,听力、视力明显下降,她总是很耐心地为他们安排就诊,仔细交代清楚每个细节,经常帮我们去记账、拿药。视患者如亲人,得到了患者的一致好评。

服务心语:尽心尽职,尽善尽美。您的健康,我的心愿!

 

8、姓名: 姜莉

所在科室:CT室

职称职务:主管护师

专业特长:CT增强护理及急危重病人配合治疗。

总支推荐:真诚的服务、娴熟的技能多次受到患者及其家属的表扬与好评。

服务心语:竭我所能,真诚待患,关爱每一颗倍受煎熬的心灵。

 

9、姓名:裴敏

所在科室:门诊部

职称职务:护师、导医

专业特长:帮助病人进行咨询、预检、指导病人按专科就诊

总支推荐:热情帮助老人及行动不便的患者挂号、就诊、取药,受到患者肯定。

服务心语:用真诚的心对待每一位患者

 

10、姓名:项彩萍

所在科室:康复部

职称职务:主管护师、护士长

专业特长:门诊手术室各种手术配合及手术护理管理

总支推荐:项彩萍护士长在工作中以身作则,服务热情周到、注重细节、关爱病人,工作耐心、细心,责任心强。                                

服务心语:用真心、细心、爱心服务每一位病人

 

11、姓名:张友珍

所在科室:行政科

职称职务:主管护师、科员

专业特长:临床护理,保洁监管

总支推荐:认真履行监管外包服务职责,严格按服务合同约定的质量标准,满腔热情巡查,跟踪保洁服务。

服务心语:认真做事,踏实服务