今天，一张医院广场上排长队就诊的照片引发关注。“是发热门诊在排队吗？”“为什么会有这么多人在室外排队？”不少市民提出了疑问。刚刚，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者从中国科大附一院（安徽省立医院）了解到，排队的是普通门诊而不是发热门诊，让市民在室外排队候诊是为了减少人员聚集，减少病毒人传人的机会。医院提醒市民，无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊，同时市民也不要盲目恐慌，该院开设有线上发热咨询门诊，为市民提供免费咨询服务，同时也减少了人员流动。

回应：普通门诊实行预检分诊，露天候诊避免交叉感染

“不瞒您说，让患者在医院广场上排队是非常不好看的，我们这样做是为了避免患者聚集地进入门诊楼，减少交叉感染风险。”中国科大附一院门诊部副主任贺雪梅坦言，她看到了网上的一些评论，希望患者能够理解医院的做法。

“ 在排队候诊的不是发热门诊而是普通门诊，大家不要恐慌。”贺雪梅表示，现在是防控新型冠状病毒感染的肺炎的关键时期，医院只开设有普通专家门诊，这样做是落实安徽省重大公共卫生事件一级响应的要求。因为门诊是相对密闭的空间，如果有新型冠状病毒感染的患者进来会引起病毒的传播和扩散。为了避免同时进入楼内的患者太多，医院控制了患者进入的速度，也请市民理解。此外，所有患者都要进行预检分诊流程，发热患者且有流行病学史的需要到发热门诊去就诊。

提醒：门诊号源停止预约   无紧急需求暂时不要来院就诊

1月28日，中国科大附一院（安徽省立医院）发布门诊患者及家属告知书，“为避免交叉感染，医院门诊近期主要接诊危急重症患者，自即日起所有门诊号源停止预约，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。所有患者及一名陪同家属在进入门诊大楼前均需要接受体温检测，请积极配合。”

“医院是一个各种病员相对集中的公共场所， 特殊时期，医院主要接诊危急重症患者，建议无紧急就诊需求的不要到医院就诊，以免增加感染的机会。”贺雪梅表示，市民现在防护意识也比较强，据她观察，患者排队时几乎都戴上了口罩。从最近的门诊量来看，平均每天在600～700人次。   

贺雪梅提醒，到医院就诊的患者要做好个人防护、戴好口罩、保持咳嗽礼仪，坚持勤洗手，乘坐公共交通工具后用洗手液洗手。此外，排队候诊时人与人之间的距离最好保持在一米以上。

互联网医院发热门诊：已筛查出新型冠状病毒的肺炎患者

防控疫情的关键时期，中国科大附一院（安徽省立医院）全院取消休假坚守在疫情防控一线。1月27日起，该院增派70位医生排班坐诊互联网医院，每天6时至22时，隔空为全国各地的发热患者提供免费咨询服务。有发热症状的患者只需关注微信公众号“中科大附一院安徽省立医院”，按提示相关流程进入发热门诊咨询即可，会有值班医生在线咨询解答发热相关问题。

中国科大附一院呼吸与危重症医学科主治医师王东升是目前该院咨询量最大的医生，已经为500余位发热患者提供咨询服务，从1月24日下午互联网医院线上咨询工作开展以来，他的手机就没停过，经常在中午及晚上的休息时间还出诊为患者提供咨询解答，几乎每天晚上接诊到晚上10点。

据王东升介绍，向他咨询的发热患者中，60%都在担心自己有没有患上新型冠状病毒感染的肺炎，“咨询者普遍比较焦虑，甚至是有恐慌的情绪。有些患者甚至不描述症状，上来直接就问能不能排除。”也有一些发热患者，说自己可能有一些咳嗽或发烧的症状，希望医生帮助他排除。

记者了解到，该院线上发热门诊已筛查出一例确诊新型冠状病毒的肺炎患者。该院医务处主任方诗元表示，对症状温和且没有如肺病、心脏疾病、免疫性疾病等慢性疾病的患者，家中隔离与休息是对自己和周围人最好的保护。但是如果有加重的趋势，应及时就诊。

为了满足广大患者诊疗需求，该院互联网医院正在扩大出诊专科的范围，除目前已经开诊的心血管内科、内分泌科、骨科等科室以外，还将陆续增加其他专科的出诊，满足非发热患者的就诊和咨询。 

新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 叶晓

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