晚上八点，忙完一天的工作，凌琳和家人聊了会视频，这是她一天中最放松的时刻。作为中国科大附一院（安徽省立医院）发热门诊的护士长，凌琳和同事们一直守在疫情防控“最前沿”。“最近我们发热门诊所有工作人员都实行闭环管理，假期肯定是不能出去的。”对于即将到来的“五一”假期，凌琳表示将和同事们一同继续坚守岗位，服务好前来就诊的每一位患者。

“今年‘五一’比较特别，我们现在实行闭环管理，从发热门诊到住处，每天‘两点一线’，暂时不能回家。”凌琳说，现在他们接诊的患者主要来自管控区、封控区以及隔离点，平均每天接诊量有上百人次。作为医护人员，他们既体谅因疫情、发热带来多重痛苦的患者，还要忍受着防护服、护目镜等防护装备带来的不便。一天工作下来，他们防护服里往往浸满了汗水、N95口罩在脸上布满压痕、手套里的手捂得发白发胀……

“我昨天刚做完核酸，今天能不能不做了？”“为什么看好了还不能走？我都说了我没问题。”面对前来就诊的患者，凌琳只能耐心地向他们解释原因。

“疫情当前，每一位发热患者内心都是恐慌不安的。我们既要安抚好患者的情绪，更要排除可能存在的风险。”凌琳说，按照疫情防控要求，进入医院发热门诊的所有患者，等待核酸结果阴性后方可离开，确保每一位发热患者完全排除新冠的同时完成对疾病的救治。凌琳坦言，他们每天都会遇上不同特殊情况的患者，对于患者及家属的不理解，他们只能耐心进行解释和劝导。
发热门诊运行需要很多岗位的劳动者共同努力，他们每个人都值得尊重。凌琳说，除了医务人员，发热门诊的保安、保洁、转运标本的工作人员都穿上了防护服，共同为发热患者服务。“他们同样要进行闭环管理，确实做出了很大牺牲。”凌琳希望前来就诊的患者能够积极配合医院的各项防疫要求，给各个岗位的工作人员多一些理解。到发热门诊就诊要注意什么？凌琳建议，就诊时尽量减少陪同人员，进入发热门诊后要在医护人员指导下正确佩戴口罩，按照诊疗流程就诊，在核酸检测阴性结果出来前不得离开。为了减少患者的等待时间，发热门诊患者及家属的核酸检测在2~3小时内可以拿到结果。

本版稿件由新安晚报安徽网大皖新闻记者叶晓刘旸姚一鸣采写

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