“医生您好！我最近咽痛、头痛，但没有其他症状，需要去医院吗？”“对于轻症患者，可口服对症药物居家治疗……”12月19日早上8点，中国科大附一院（安徽省立医院）呼吸与危重症医学科副主任医师王东升开启了一天的互联网门诊。

随着国家疫情防控措施的调整，连日来，我省各大医院互联网门诊患者剧增，老百姓足不出户就能寻医问药。互联网医院能配到药吗？如何问诊？有哪些要注意的地方？日前，记者采访了相关专业人士进行解答。

一天问诊量近2000人次

“一天大概接诊50名患者，目前孕妇、孩子患者较多。虽是线上门诊，但患者可以通过图文的形式，详细描述病情。我们会根据患者的病情，给予不同的建议。”王东升告诉记者，疫情防控政策调整后，互联网发热门诊的就诊量大增。咨询的问题集中于出现一些发热、流鼻涕等感冒症状是否要到院治疗；新冠抗原为阳性，居家用什么药物等。

“早在2020年疫情爆发之初，我院就开设了‘发热咨询’门诊，有来自呼吸与危重症医学科、感染病科、老年医学科、急救医学科、重症医学科、肾脏内科等学科的26位医生提供咨询服务。目前，发热门诊提供免费的医疗咨询服务，暂不能开具发热、咳嗽类用药；各专科门诊的线上问诊收费，可开具专科药品处方。”中国科大附一院相关负责人介绍，2019年12月，中国科大附一院互联网医院挂牌成立。为充分发挥互联网+医疗服务便捷高效优势，为群众提供优质诊疗服务，该院组织了46个学科(亚专科)的800余名医务人员提供在线问诊、护理咨询、用药咨询、在线处方、药品配送、药品查询等医疗服务。

据统计，仅12月20日当天，该院互联网医院问诊量就达近2000人次，其中发热咨询、药物咨询等新冠问诊量800余人次，占40%，单日累计处方118人次。

建议轻症患者线上就诊

“希望患者朋友不要过度恐慌，如果是发热、咽喉肿痛、流鼻涕等轻微症状可选择线上问诊，避免医疗挤兑。如果是持续高烧不退、闷喘，包括有基础性疾病等危急重症患者，建议立即到院治疗。”王东升建议，轻症患者可优先通过互联网门诊进行健康咨询、用药指导等相关诊疗服务，降低交叉感染风险；有基础疾病的，如有糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤、免疫性疾病等患者，一旦感染新冠病毒且出现明显症状的，请尽快到医院就医。

记者从省卫健委了解到，截至目前，我省已审批通过的互联网医院共计51家，已实现全省16个市全覆盖。各家互联网医院积极开通网上发热门诊，为出现发热等新冠肺炎相关症状的居家患者提供在线咨询、诊疗、处方开具、药品配送、居家医学观察指导与健康评估等服务。（安徽党媒云乡镇融记者 李晓磊）

责编：方雯

网址链接：https://app.ahnews.com.cn/displayTemplate/news/newsDetail/3473/734967.html?isShare=true