也许你是一道光，请保持这道光亮，不知谁可以借这光亮走出一段黑暗；请保持这道光亮，不知会为谁带来坚持下去的勇气；请保持这道光亮，不知谁可以被温暖！喜欢这句温柔而有力的话，感动着我，激励着我。

作为一名临床一线护理工作者，需要面对突发状况不只是患者的急诊救治，复杂的病情，还有如何应对种种未知，搭建与患者、家属间的桥梁，我想需要四个字：敬业、乐业。西汉·戴圣《礼记·学记》中说道：“一年视离经辨志，三年视敬业乐群。”“敬业”的意思是一个人对自己所从事的工作及学习负责的态度，对职业的敬畏和专注，心无旁骛。孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”若能从自己职业中领略出趣味，会体验到更多的职业价值和生活乐趣。

在临床护理中，当你有了敬，便有患者信任的回馈，而信任也许就是别人带着期待愿意告诉你，他的需求，希望得到帮助。晨间护理后，“我”在病房巡视，一位心肌梗塞患者说，昨天晚上没有睡好。这对心脏病患者来说可是大事，“我”忙问：“什么原因呢？是因为哪里不舒服吗？”他说这个床垫有些问题，生气得表达着不满，指给我看：“这床中间有一些凹陷，我睡上去感觉很不平整，根本没法睡，这配备太差了”。我微笑着听他说，再回应：“是的，床垫是有些不平会觉得不舒服，真是抱歉啊，我来想办法换一下”。这时，他不好意思地说：“我本来在家就很挑床的，换地方睡眠就差”。我点点头，找来新的床垫更换好，他试过很满意的说：“哎，这就舒服多了，谢谢啊，估计是像我这么胖的人太多了，把床压塌了”，随即露出了笑容，“是啊，上午小裴给我宣教了冠心病的健康知识，我这200多斤的体重必须列入减肥计划了，不然床垫都不能答应了”，面对面笑着交流，这里看到信任在此处流转。

晚间护理后，“你”看到11床神情痛苦，捂着被子躺着不动，关心的询问：“孟老，您今天是冷吗？被子盖得这么严实，哪里不舒服吗？”，“不是冷，这后背肩膀疼，翻身都疼，也许是受凉了。”“是吗？后背哪里，疼多长时间了？”通过询问体检，立即测量生命体征判断是心绞痛发作，马上氧疗，同时汇报医生，给予药物治疗后患者症状明显缓解，尽快安排介入手术，避免了病情加重。这里看到护理专业在诊疗中的价值。

“她”在病房给心肌梗塞术后患者做宣教，当谈到突发情况的处理时，他被自己说笑了，“你讲的太好了，我听明白了，以前心口疼的时候我先喝口酒压一下，还疼，再喝一口，可是要了命，错的离谱了，真是无知者无畏，还好祖宗保佑有机会做手术，捡了一条命”。由此可见，多数患者缺乏正确的疾病保健知识，有效的康复指导直接影响患者慢病管理的效果，科室开展延续护理，设立“护患沟通”项目已经6年，365天24小时为患者及家属解疑答问，健康小组护士有问必回，帮助患者及家属，缓解其紧张焦虑情绪。这里看到帮助在此处顺畅的表达。

护理事无大小，能够消除患者病痛，解除心理的困扰，有助康复。以“病人为中心”的护理内涵，就是做到尊重病人的价值喜好与表达的需求；协调与整合病人的照护；提供病人生理上的舒适；提供病人情绪的支持；家属与朋友的参与及告知。当护士贴近临床，换位思考，用同理心去体会患者的不舒适、困难的处境和心境，用每一个热情的帮助、耐心的解答，暖心的交代给到患者，让患者体验到医者仁心，优质护理的价值与不同，让行动和微笑传递温暖和力量。（南区CCU 姚勋霞 文/图）

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