小儿外科医护人员为了做好入院患者的入院宣教，解答患者在就诊过程中的疑惑，充分发挥临床一线医护人员的积极性，组织并拍摄了儿外科入院宣教视频，合理利用医院配备的基础设备，并向小儿外就医的患者和家属进行展示。

儿外科入院宣教视频重点介绍了小儿外科的环境，病房布局，诊疗流程，患者及家属观看后能够迅速消除患者及家属的陌生感，帮助其尽快熟悉诊疗环境。特别是对于病房基础设施的介绍，能够快速有效的教会患者和家属使用基本生活和呼叫设备，掌握住院期间的安全注意事项。内容贴近生活，解决患者在就医程中的日常生活问题，形成良好就医秩序，这些温馨小提示，都是生活好帮手。这样能够迅速建立良好的护患关系，拉近护患距离，增进医患信任。同时我们也将该视频推送到了微信公众号上，方便患者及家属随时观看，方便信息的传递扩散，惠及更多的就诊人群。

该入院宣教视频以患者为中心，从基本生活需求入手，切实提升患者的就医感受。减少医护人员对基础问题重复宣教次数，提高了工作效率；方便患者及其家人对就医环境的了解，稳定情绪，提高满意度；尤其疫情期间，既减少了人员聚集，又明显提高了入院宣教的效果！（小儿外科党支部 藕汪汪/文  洪会婷、陈雅琪/图 何晓睿/审核 ）

责编：吴家炜