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    参与国家卫生健康委患者满意度调查

支部动态
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党建引领 强基铸魂(二)| 加速康复外科理念在普外科的应用与持续质量改进
发布日期:2022-06-10   点击:

实施支部:普外科第二党支部

项目主题:服务中心类

加速康复外科理念(Enhanced recovery after surgeryERAS)是以解决病人问题为导向,以循证医学证据为基础,多学科协作优化围术期管理,缓解患者生理与心理的应激反应,减轻患者疼痛与心理不适的诊疗模式。

为缓解肝切除患者术后疼痛,我院普外科肝脏外科于2013年建立无痛病房,后逐步实施ERAS的各项优化措施。通过有效的质量控制与改进,可以更好、更有效的普及和推广ERAS在普外科领域的应用,改善患者的就诊体验。同时,有助于普外科疾病诊疗模式和质量的提升,提升医院核心竞争力。

以党建为引领,通过支部立项,实现“四个满意”,即患者满意、医院满意、医护满意、社会满意的服务目标。

主要措施:

1、建立普外科患者围术期ERAS多学科协作团队,明确团队各专业成员工作职责,发挥成员专业作用;

2、开展ERAS-MDT成员的规范化培训,构建线上+线下相结合的培训模式;

3、形成健康宣教体系,制定健康宣教制度及标准化宣教内容,利用互联网+护理门诊开展院外线上咨询服务;

4、规范、精准地实施普外科患者围术期ERAS系列措施,实现院前、院中、院后全流程精准化管理;

5、成立质量管理改进小组,通过记录各科室所处的质量状态,找出提高和改进质量计划所需要采取的行动。


开展ERAS相关知识培训


举办ERAS辩论赛
项目通过加速康复外科(
ERAS)理念在普外科的应用与持续改进,促进ERAS在我院普外科的规范化实施,实现了患者满意、医院满意、医护满意、社会满意的服务目标,取得了良好的社会价值。荣获中国医院最佳绩效实践“优秀案例”,“安徽省护理质量控制中心品质改善项目一等奖”,安徽省护理学会外科案例大赛“最佳案例”等奖项。

在本项目实施的过程中,虽然取得了一些成绩,但也反映出人员配置不足、工作办法不多等问题。下一步,党支部将加强服务型党组织建设,全面落实党员“四位一体”管理办法和“党员固定活动日”制度,通过党员示范带动促进整体服务质量和服务水平的提升。

普外科第二党支部

普外科第二党支部现有正式党员40名,预备党员4名。支部在院党委的领导下,加强对党员的教育管理和监督,积极开展各项工作,在医疗、教学、科研等方面狠下功夫,为进一步深化人文医院建设内涵,传承百年精神贡献支部力量。

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