安徽省立医院微信服务号使用指南
一、如何关注服务号
1. 打开微信,在上方搜索栏里,输入“安徽省立医院”进行搜索,找到医院的服务号,添加关注即可;
2. 打开微信扫一扫,扫描下方的二维码,添加关注即可。
二、添加就诊人信息
1. 点击首次关注推送消息中的【添加就诊人】,开始添加您的就诊人信息;
2. 添加的卡类型可为院内就诊卡、居民健康卡,请按要求填写您个人真实的姓名、身份证、手机号、就诊卡号,以便于顺利添加您的院内就诊卡(居民健康卡);
3. 添加成功后,您会收到一条提醒消息;
4. 本服务号最多支持添加4张院内就诊卡(居民健康卡),您可以为您的父母、孩子进行添加,来使用相关医疗服务。
三、在线充值
1. 点击首次关注推送消息中的【在线充值】,或点击【就医服务】-【在线充值】,开始给您的院内账户进行充值;
2. 选择需要充值的就诊人;
3. 选择需要充值的金额(或输入想要充值的金额),可以查看到您的账户余额;
4. 确认支付信息,点击【立即支付】,通过您的微信进行支付;
5. 充值成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 卡里的钱如需退还,请到医院收费窗口办理。
四、在线挂号(预约挂号)
1. 点击首次关注推送消息中的【在线挂号】,或点击【就医服务】-【在线挂号】,开始进行在线挂号或预约;
2. 选择需要挂号(预约)的科室;
3. 选择需要挂号(预约)的医生,再选择就诊时间,点击【确认挂号】或【确认预约】,确认挂号(预约)信息;
4. 确认支付信息,点击【立即支付】,通过您的个人账户余额进行支付,支付成功后,即挂号(预约)成功;
5. 挂号(预约)成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 当天(预约)挂号,需在线支付挂号费用;支付方式默认选择您的个人账户余额进行支付,若余额不足,则会友情提示您前去充值相应的金额;
7. 您可以预约第二天开始,七天内的号源;
8. 如需取消预约请至少在就诊前一天17:00前在微信上取消预约,未在指定时间内就诊的按爽约处理;半年内累计爽约3次,取消预约资格三个月。
五、门诊缴费
1. 当医生给您看完病并开了处方后,您可以点击菜单【就医服务】-【门诊缴费】,开始缴纳您的门诊费用;
2. 选择需要缴纳门诊费用的就诊人;
3. 查看待缴费列表信息,点击某一条,可查看门诊待缴费详情;
4. 确认待缴费信息后,点击【确认缴费】,确认支付信息,通过您的个人账户余额进行支付,支付成功后,即缴费成功;
5. 缴费成功后,您会收到一条提醒消息;
6. 门诊缴费的支付方式默认选择您的个人账户余额进行支付,若余额不足,则会友情提示您前去充值相应的金额.
六、我的报告
1. 您可以点击菜单【个人中心】-【我的报告】,开始查询您的检验报告;
2. 选择需要查询报告的就诊人;
3. 查看已发布的报告列表信息,点击某一条,可查看检验报告详情;
4. 检验报告仅供参考,具体请以院内打印出来给您的报告为准。
七、个人中心
1. 您可以点击菜单【个人中心】,开始使用个人中心的功能;
2. 我的就诊人:查看您已添加的就诊人信息;
3. 充值记录:查看您微信上的所有充值记录;
4. 挂号记录:查看您微信上的所有挂号记录;
5. 缴费记录:查看您微信上的所有缴费记录;
6. 我的报告:查看您在院内的检验报告;
7. 我的收藏:您收藏的医生,方便您快速找到想要挂号的医生。