1、弄清火场情况，有的放矢

2、稳定情绪，防止混乱

3、正确通报火情，疏散方法得当

注意：

起火后，由于人们急于逃生和趋众心理，往往使他们不能冷静地听从指挥，辨别最有利于自己疏散的路线和出口，而是随人群一起拥向有最明显标志的出口，极易造成出口堵塞或人员拥挤，导致伤亡。

4、鱼贯撤离，做好防护

疏散时，若人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道和火场情况的人员带领下，鱼贯地撤离起火点。带领人可让疏散人员手握长绳进行牵领或

5、高层着火，冷静处置

高层建筑着火时，疏散较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取鲁莽措施，以避免造成其他伤害。首先要冷静地观察从哪里可以疏散逃生，并且要呼叫他人，提醒他人及时进行疏散。疏散时应按疏散通道、安全出口的指示标志从安全通道尽快安全撤出。

若向下的疏散通道被阻断，单元式高层住宅可沿通至屋顶的楼梯进入楼顶，有直升机停机坪的高层建筑可进人直升机停机坪或躲进避难层、避难间等待救援。

6、制止脱险人员重返火场

有些人员逃离火场，脱离危险后，随着对自己生命威胁的减少，可能想到火场内还有自己的亲人尚未脱险或珍贵财物没有带出，往往重新返回火场，去抢救财物和亲人，这样不仅会使他们重新陷入危险境地，而且给灭火、疏散和救人工作带来困难。所以，应组织专人安排好已疏散到安全区域的人员，做好安慰工作，制止他们的危险行动，以保证他们的安全。