“晚上打车,司机一听是援藏医生,路再不好走也要坚持把我们送到楼下,有的甚至不要钱。我们收获的信任和尊重是这一生最珍贵的财富。”
组团式医疗援藏实施以来,三批589名内地知名医院的医疗专家进藏,帮助当地医院提升医疗水平。他们忘我付出,秉承医者仁心,凭借精湛医术,成为雪域高原的健康守护者,谱写了一曲新时代白衣天使的生命赞歌。
虞德才:宽严相济的当家人
“自主缴费挂号的机器刷不了卡,要主动去检查,不能只坐在办公室”“文化长廊建设进度有些慢,要抓紧时间赶紧施工”……在山南市人民医院,虞德才总会在每周一早会时间,将各科室工作挨个点评一遍,指出不足。
“每个科主任都要立下军令状,保证高质量完成任务。”医院信息科负责人平措说,“有时一见虞院长,我们就下意识地想哪个工作没做好。”
入藏三年,安徽省人民医院援藏医生、山南市人民医院院长虞德才每天早上都要把医院的所有科室转一遍,看看各科室工作情况和医护人员工作状态。当时,因为吃大锅饭,本地医护人员普遍没有学习和提升技能的积极性。遇到去外地培训的机会,很多时候是“你推我让”不愿意去。援藏专家进藏后,医护人员依赖心理严重,学习新技术新规范积极性不高。
“援藏医生开展本地以前没开展过的手术还不够,重要的是要让当地医生学会这些医疗技术。”虞德才说。在援藏医生的带动指导下,山南市人民医院的医护人员开始读专业书籍,讨论病例、开展业务讲座的积极性高涨,独立工作和医技水平大幅提升。
“刚开始是‘老师做,我们看’,后来是‘老师教,我们做’,现在是‘我们做,老师看’。”山南市人民医院产科医生郭娟说,“以前遇到胎盘早剥的情况只能眼睁睁看着孕产妇死亡,现在抢救这样的病人很有信心。”
为提升医院管理效率,普及现代医院管理理念,虞德才带领全院职工修订了300多项规章制度;要求医院所有行政管理部门在每周一上午院周会上介绍上周工作完成情况和本周工作安排,要求每周四医务人员轮流讲解医疗卫生领域的公共知识。医院还做了一个手机客户端,医务科在客户端发布相关知识问答,每个员工都要答题,甚至保洁员都要接受培训,学习怎么打扫卫生,才能实现感染控制。
虞德才还专门与医院行政、医务等不同岗位的工作人员举行座谈会,了解大家的诉求,并针对了解到的问题,召开专门会议讨论解决,极大地调动了医院职工的工作积极性,全院比学赶超的氛围日渐浓厚。
在藏工作,亲情很难兼顾。入藏第二年,孩子面临中考、年迈老人需要照顾,这些都靠妻子里外忙碌。妻子生日当天,正为医院建设忙得焦头烂额的虞德才忘记发去祝福,妻子为此抱怨。他一急就回了条微信:你就当我死了算了!事后,虞德才非常后悔。
他请了假赶回家想陪孩子中考,但头一天刚陪孩子看了考场,第二天就因工作的事返回了西藏。
“在西藏工作,没有适不适应,只有坚持不坚持。”虞德才说。有一次,他回安徽联系西藏医生到内地进修事宜,第二天却突发疾病,出血量高达1500毫升,经全力抢救才从死亡线上捡回一条命。医生让他休息两个月,但他很快就带病匆匆返藏工作。
“历时三年,我们把医院带到了快速发展的道路上,即使倒在工作岗位上,我也不后悔!”虞德才说。
虞德才的的辛勤付出得到了同事们的称赞,在他带领下,医院医护人员的精神面貌焕然一新。听说他要结束援藏,医院200余名干部职工联名给山南市委组织部写信,请求留下他们的“当家人”。