我院召开国际医疗部运营沟通协调会
发布日期:2021-08-31
来源:国际医疗部
作者:吕齐欢
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为进一步提高国际医疗部运营效率、优化服务流程、拓展服务市场、提高患者服务满意度,我院于8月26日上午在行政楼召开国际医疗部运营沟通协调会。会议由党委委员、总会计师操礼庆主持,财务运营管理处、医务处、医保办、学科规划管理处、护理部、门诊部、信息中心和国际医疗部等多部门参加了会议。
财务运营管理处副主任赵昕昱和国际医疗部主任康冬梅首先汇报国际医疗部近年来收支、占床日、出入院人数、就医群体人员组成、医疗质量考核等情况,分析国际医疗部发展运营中的短板、弱项以及需要医院各职能、辅助部门支持协助的环节。同时国际医疗部与会医护人员也提出了平时在开展高端医疗服务工作中遇到的具体困难和困惑。之后,与会各职能部门就国际医疗部运营中存在的问题如:绩效分配政策未落实、医护人员不够、绿色通通道不顺畅、服务对象就医感受不好等情况提出了一些具体的建议和管理方案。
最后,操礼庆总结指出,各职能科室对国际医疗部在医院的定位、盈利空间和广阔发展前景要有清晰认识。作为非基本医疗服务机构,国际医疗部应该被打造成一个汇聚我院多学科优质医疗资源的就医平台。各职能科室应多部门协调制定国际医疗部绩效考核机制,开通高端特需就医绿色通道、商保直付平台,以更好地发展我院高端特需医疗服务。(国际医疗部 吕齐欢/文 康冬梅/审核)
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