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一卡在手 简化流程 方便病人

发布时间:2006-09-04 14:48阅读次数:
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安徽省立医院实行门诊“一卡通”


        8月30日,安徽省立医院门诊开始全面推行“一卡通”工程。门诊“就诊卡”功能强大,能识别患者身份、私密性好,收费透明,准确率高,优化就医流程、大大缩短病人就诊时间,真正方便病人,是解决看病难的方法之一。
        病人首次到省立医院就诊,须先到咨询、导诊台填写“就诊卡”基本信息表;持表至各收费窗口建卡、充值(缴纳一定现金)、挂号;持门诊病历至相应诊区(室)候诊(再次就诊的病人直接持卡到相应的诊室刷卡就诊);医生接诊后,将患者的就诊信息化验、检查、治疗方案等录入患者个人的数据库,同时医生可以借助患者数据库查阅病人以往在医院就医信息;患者凭医生开出的检查单、治疗单、处方和就诊卡直接到相关的医技科室进行刷卡交费、检查、治疗或取药。患者就诊结束凭借就诊卡去收费窗口结算、打印发票和退款。
        “一卡通”最大的便捷之处,持卡患者在就诊过程中,可直接去诊区(室)挂号就诊、检验检查科室进行检查、治疗科室接受治疗,改变以往每做一次检查先去收费处交费的繁琐流程。同时患者可以随时在查询机刷卡了解自己就医的各种医疗信息。就诊卡采取一患一卡,专人专卡,为患者设有密码,患者可以随时在刷卡器上更换密码。“就诊卡”可长期在该院反复使用,如果丢失,可及时办理挂失、补卡手续。
         根据外省、市各大医院门诊实行的“一卡通”情况看,就诊信息的电子化使用能极大地简化看病活动的过程、减少病人排队次数、缩短看病时间,同时,也便于医院监督和控制对病人的不合理收费、不合理检查、不合理用药,进一步减轻患者的负担。

什么是门诊“一卡通”?
        门诊“一卡通”就是含有个人信息的充值门诊就诊卡。持卡患者在就诊过程中可以直接去各诊区(室)就诊,去各化验检查科室进行检查,去各治疗科室接受治疗。各化验检查、治疗科室可以直接划卡收费,患者不需往返收费处交费。

初次就诊如何办理就诊卡?
        在门诊服务台,工作人员将协助您填写《安徽省立医院“一卡通”就诊表》,请您按要求真实填写个人信息,然后凭此表在收费处办理就诊卡,并预交一定的费用以方便就诊。

就诊卡为什么要填写个人信息?
        就诊卡是患者在医院就医中能够反映个人医疗信息和资金帐户的唯一凭证。为保证患者就诊卡中医疗信息和资金的安全,防止就诊卡丢失,便于挂失、补办就诊卡。患者在首次就医时要真实地填写个人信息。

就诊卡为什么要充值?
        一卡通最便捷的是持卡患者能在各诊间(诊室)及检查治疗科室完成挂号、化验、检查、治疗、取药的项目。完成该项目的保障是就诊卡中有一定的资金,如果就医卡中资金不足,患者仍需往返收费处充值。

如何使用就诊卡?
        患者凭就诊卡至所需就诊诊区(诊室)刷卡挂号,领取就诊的序号在诊区候诊。
患者按照诊区的语音和显示系统至相应的诊间看医生。
        患者持就医卡和医生出具的各种检查单、处方、化验及治疗提示单到相应医技、治疗科室及药房刷卡付费接受各种化验、检查、治疗、取药或预约检查。
        患者在就医过程中如就诊卡内资金不足可以随时至收费处充值。
患者就医结束如需要发票或今后需要发票均可至收费处结算、打印发票和退款。您可以在各收费处刷卡领取就医发票、在卡中充值或提取卡中多余现金。
        患者需要了解就诊卡中消费情况可以随时在查询机上查询。

就诊卡能否挂失、补办?
        就诊卡相当于银行卡,当患者丢失个人就诊卡时,要凭借个人有效证件及时到医院收费处窗口办理就诊卡挂失及补办手续,为保障患者就诊卡的安全希望您填写完整的个人信息并加上密码。

        目前,安徽省立医院门诊“一卡通”首批上线的部门——门诊部,住院部和急救中心、康复部作为二期工程。在“一卡通”运行的初期,门诊部各辅助科室工作人员早晨7点上班,医生7点半接诊。医院每天安排60余名志愿者在门诊各科室提供咨询、帮助患者解决各种就医困难。上线1月内就诊卡免费提供。
        咨询电话:0551-2283160。