为进一步提升警示教育的针对性和实效性，筑牢廉洁自律防线，2026年9月9日，院党委副书记、纪委书记郑红群深入临床病理中心开展“送纪上门”警示教育，纪委办监察处负责人、临床病理中心全体职工通过线上线下方式参加会议。会上，郑红群结合近年来医疗领域查处的典型案件和日常监督掌握的情况，重点剖析了临床病理中心易发多发的违规违纪风险点。她指出，临床病理中心作为医院重要的医技科室，工作专业性强、技术链条长，涉及标本管理、试剂耗材、设备资产、科研项目等多个关键环节，廉洁风险点多、防控责任重大，必须时刻绷紧廉洁自律这根弦，自觉在思想上划出红线、在行为上明确界限。她强调，当前医药领域反腐纠风工作正处于持续深化的关键阶段，呈现出全链条、穿透式监管态势，任何心存侥幸、顶风违纪的行为，最终都将付出沉重代价，并就加强临床病理中心党风廉政建设提出四点要求：一是思想上高度重视，主动加强学习教育，增强纪律规矩意识，切实筑牢拒腐防变的思想防线；二是在日常工作中守牢底线，强化边界意识和保密意识，依规依纪开展工作；三是严守科研诚信，恪守学术道德，坚决杜绝学术不端行为，正确使用科研经费；四是积极担当作为，团结协作，优化工作流程，把“以患者为中心”落到实处，以更严谨的作风、更精湛的技术、更清正的操守，为医院高质量发展作出更大贡献。（纪委办监察处 文/图）

占道乱象快处置、看病停车少等待、人行步道更安全、便民摊区有秩序……为了让群众就医多一点顺心，自今年以来，在庐阳区政府、交警、街道相关部门的大力支持下，保卫处将医院周边环境治理作为重点工作，“政医协同”聚焦医院周边就医堵点、民生痛点，精准发力，以精细改造、柔性执法、便民服务，提升患者就医感受。步道拓宽+景观升级，就医出行更舒心。协助开展专项工程改建，将医院宿州路以西段、富士广场门前花坛拆除，恢复人行道，增加人行空间；将医院门前庐江路所有人行道进行局部维修，保障路面整洁；将医院南侧环城路段人行步道拓宽，移除冗余绿化释放通行空间，打造安全、舒适的就医步道。合理规划+志愿服务，就医环境更安心。立足院区实际，重构院内车辆通行流线，启用宿环交口职工专用机动车出入口，在急救中心入口东侧围栏处新设“本院职工非机动车专用通道”，有效缓解医院住院部主入口高峰时段人车混行压力。保卫处工作人员主动下沉一线，在医院交通流向调整工作期间，设立交通志愿岗，强化车辆高峰疏导。潮汐摊区+疏堵结合，群众就医更暖心。医院周边人流密集，便民需求与占道矛盾突出。协助打造潮汐摊区，摒弃“一刀切”，摊贩定点定时、线内经营、自备垃圾容器，既解决占道扰民、交通拥堵问题，又保障商贩生计、满足就医群众便民需求，实现市容有序、民生兜底双方共赢。小举措彰显大民生，微变化提升幸福感。后续，医院保卫处将与政府部门持续强化沟通联动，不断优化院内、外交通秩序，提升来院患者就医体验及医院职工的工作体验，全力打造安全、便捷、文明、温馨的医院周边环境。（院保卫处/文）

为深入贯彻院党委关于机关作风改进与服务效能提升的部署要求，科研处紧扣医院高质量发展大局，立足“服务临床、赋能创新”理念，坚持问题导向与需求导向并重，持续深化科研管理服务提质增效，切实以作风转变助力医院高质量发展。一、深度走访调研，探索科研服务闭环机制。为切实改进管理服务作风、提升服务质量，科研处持续深化临床医技学科走访调研工作。2024年9月起，先后深入神经外科、耳鼻咽喉头颈外科、泌尿外科、内分泌科、血液内科、神经内科、儿科、药学部、影像科等18个学科进行面对面交流，倾听学科带头人、临床医护人员及科研工作者关切与诉求。在充分吸纳一线意见的基础上，于2026年2月正式印发新版“科研绩效管理办法”，进一步鼓励实质性合作，分层分类优化资源配置，助力高层次人才梯队培育。此外，联合财务与运营管理处精简并优化科研经费审批环节，切实为科研一线减负松绑。下一步，科研处将持续扩大走访覆盖面，动态跟踪制度运行成效，确保服务闭环高效运转。二、主动对接基金申报，全链条提升项目竞争力。围绕国家自然科学基金等国家级项目申报工作，科研处主动服务，自2024年起，面向全院潜在申报人员，特别是新入职博士及青年科研骨干，开展精细化辅导服务。截至目前，已累计组织专题辅导会50余场次，覆盖选题论证、代码选择、申请书打磨等全流程环节，实行一对一反复推敲、多轮优化，切实提升申报质量。2026年，科研处将在前期经验基础上，从“摸底-辅导-撰写-答辩”的全链条、精细化服务体系，强化高层次项目培育力度，持续提升项目立项率与资助层级。作风建设永远在路上，科研处将继续严格落实院党委关于作风改进与科研创新的总体要求，切实以更优作风、更实举措，护航医院科研工作高质量、可持续发展。(院科研处/文）

 医保处紧扣医院高质量发展中心任务，立足医保基金安全、医疗服务价格规范和群众便捷就医等重点工作，坚持管理与服务并重、监管与赋能并举，推动医保服务由“窗口办”向“多元办”延伸，由“被动管理”向“主动服务”转变，由“事后纠偏”向“全程治理”深化。围绕患者就医、临床运行和基金监管三个维度，医保处持续优化服务流程、深化临床协同、强化智能监管，努力把专业、规范、暖心的医保服务送到患者身边、落到临床一线。 聚焦患者所需，构建多元医保结算服务体系。 聚焦群众在医保结算、政策查询和异地就医中的急难愁盼问题，医保处统筹推进门诊医保移动支付、医保码和刷脸结算、病区自助终端、人工窗口等服务方式，推动医保结算由门诊大厅延伸至住院病区，覆盖普通门诊、慢特病门诊、生育门诊、入院登记、预交金补缴和出院结算等场景。针对老年患者等重点群体，在门诊自助服务区安排流动志愿服务，设置老年人服务专窗和医保咨询台，提供医保码使用、线上结算、自助终端操作和政策解读等面对面帮办服务；同步设立驻院医保服务窗口，完善异地就医“政策地图”和收费公示，让患者少跑腿、少等待，切实提升就医体验和获得感。 坚持服务下沉，构建“一科一策”医保管理协同模式。 针对临床专科在DRG运行、病案首页和手术操作填写、收费项目、医用耗材、特需医疗服务以及自费告知等方面的实际需求，医保处建立联络员包干和“点对点”对接机制，常态化参与科室早交班、科室学习，主动深入重点专科开展政策宣教、数据分析和现场答疑。对临床反映的亏损病组、高值耗材降价、机器人收费等问题，及时建立问题清单，联动相关部门协调跟进，形成“带着政策、带着问题、带着服务下科室”的主动服务模式。通过把医保政策讲透、把运行数据讲清、把风险提示讲实，推动医保管理与临床诊疗、运营管理同向发力、协同提升。 强化智能监管，织密医保基金安全防线。 医保处坚持以规则为牵引、以数据为支撑，围绕国家飞行检查要求和智能监管规则，开展多专业领域自查自纠，建立数据筛查、科室复核、专家论证、金额测算、整改退费全过程闭环管理机制，推动风险防控关口前移。同时，医保处持续推进医疗服务价格调整、药品追溯码治理和专项培训等工作，完善事前预防、事中预警干预、事后申诉反馈和绩效奖惩机制，以精细化、规范化监管守好医保基金安全防线。 下一步，医保处将继续坚持以患者为中心、以临床需求为导向，持续优化医保便民服务举措，深化联络员下沉服务机制，完善智能监管和价格管理体系，推动医保服务更加精准、规范、便捷、高效，为医院高质量发展和人民群众健康福祉提供更加坚实的医保保障。（院医保处/文）

为进一步深化内部监督协同机制，纵深推进清廉医院建设，9月2日下午，纪委办监察处联合行风办召开联动监督工作会议。分院区纪委书记，纪委办监察处、行风办相关负责人及相关人员参加会议，会议由院党委副书记、纪委书记郑红群主持。会上，行风办围绕近期信访投诉处置、突出行风问题开展专题剖析，系统梳理行风问题高发环节，深入剖析问题滋生的根源症结，提出务实可行的优化改进思路。纪委办监察处传达上级行风专项整治工作部署要求，结合近两年受理处置的行风问题线索，对全院行风建设总体形势以及健全部门间协同监督工作机制提出建议。郑红群在总结讲话中指出，行风办是医院开展医德医风建设、回应患者急难愁盼的前沿阵地，是衔接医疗服务与纪律监督的重要纽带，必须站稳以患者为中心的工作立场，严抓严管、防微杜渐，一体推进问题处置、风险防控和系统施治，并提出五点工作要求：一是坚持问题导向，分类施策推动整改。要持续深化信访投诉数据分析，深挖背后深层次问题；面对各类信访投诉问题，分类处置分步推进，以小切口撬动大问题治理。二是强化闭环管理，确保件件有着落。坚持“事事有回音、件件有着落”，注重过程监督和结果监督相统一。对每一件信访投诉事项，都要做到受理、转办、督办、反馈环环相扣。三是注重警示教育，抓早抓小抓预防。不正之风治理永远在路上，必须坚持防范在先、警示在前。要主动深入临床一线开展有针对性的教育，把具体表现、调查情况和处理结果讲清楚；常态化梳理院内典型案例，以案育人，让医务人员知敬畏、明底线。四是深化协同联动，形成监督合力。纪委办监察处与行风办要建立健全定期会商、信息共享、结果联动的工作机制，对重点信访问题，要完善转办流程，切实加大联合处置力度。五是增强责任担当，提升患者满意度。始终坚持以患者为中心，落实公立医院公益属性要求，把提升患者体验感和满意度作为工作的出发点和落脚点，以严实作风护航医疗服务提质增效，推动医院高质量发展。（纪委办监察处文/图）