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近日，第十六届医院建筑智慧后勤与安全大会在合肥圆满召开。作为大会重要议程，8 月 23 日上午，大会组委会组织与会代表一行来到上海市第六人民医院安徽医院开展实地参观交流。来自全国多家医疗机构的医院管理者、后勤与安全保卫领域专家及行业代表共同参与本次活动，全方位观摩医院后勤领域创新实践成果。

此次参观覆盖门诊区域、标准病房、配电房、一站式服务中心、洗涤中心、食堂及维修改造等多个后勤管理关键场景，围绕智慧化、标准化、安全化三大方向，集中展现医院在后勤建设方面的得的创新实践与阶段性成果。

在一站式服务中心，代表们重点观摩医院智慧化建设成果。话务人员现场演示日常报修、派单、维修进度跟踪、满意度反馈的后勤机电报修服务监控平台。该平台整合医院全部后勤维修项目，支持微信、电话多渠道提交服务需求，实现报修、派单、维修、评价全流程闭环数字化管理。

来到配电房，值班人员向代表们详细介绍电力设备运行监控、高低压配电管理及用电安全规范。现场讲解配电柜运行机制与无人值守设备监测流程，介绍24小时值守、定时巡查、定期试验的常态化安全保障机制，依靠设备实时监测数据筑牢院区电力安全防线。

保洁标准化操作演示环节设置在标准病房内。保洁人员严格对照《医疗机构环境表面清洁与消毒管理标准》要求，现场展示“一床一巾”操作流程、终末消毒规范等标准化作业。从个人防护到清洁消毒，各个环节严守“先防护后操作、先清洁后消毒”的院感防控原则，以标准化作业夯实后勤服务根基。

在食堂区域，代表们走进后厨，实地查看食材储存、加工制作、餐具消毒等全流程操作规范，细致了解医院在食品安全管理、营养配餐方面的管理举措，把安全管控贯穿餐饮服务的每一处细节。

参观过程中，每到一处点位，参会代表都仔细问询、认真记录，结合各自岗位后勤工作中遇到的实际难点，与现场工作人员开展深入探讨交流。多位代表评价医院依托数字化手段推进后勤精细化运营，在后勤建设、标准化管理、安全保障方面的实践探索，具备较强行业示范借鉴意义。下一步，医院将继续锚定智慧后勤建设方向，持续深耕后勤精细化、智慧化建设，不断补短板、强弱项，以高水平后勤安全保障护航医院高质量发展。（熊峥 文/图   余蕾、陈帅/审核）    

责编：李军军