近日，我院研究生团总支联合南区团总支开展为期三周的助医助老导诊志愿服务。活动自3月18日启动,20余名2025级临床医学硕士研究生、2022级医学英才班本科生分别在院中区、南区门诊大厅上岗，用专业知识与青春热情，为患者就医之路添便利、增温度。

志愿服务启动前，中区门诊部王娟、南区门诊部蒋雯雯老师为志愿者开展集中培训，围绕医院布局、科室方位、自助设备操作、就诊流程指引等核心内容细致讲解，确保每位志愿者都能精准、高效地为患者提供帮助。

服务期间，志愿者们主动穿梭在门诊大厅，耐心指引就诊路线，协助患者完成挂号、缴费、退费、检验报告打印、就诊信息查询等全流程操作。依托扎实的医学专业基础，志愿者们还为患者提供精准分诊建议，细致解答医保政策、慢病管理等常见疑问，用专业与耐心化解就医难题。本次活动累计服务患者500 余人次，收获患者一致好评。

谈及此次就医服务，2025级肿瘤内科研究生张梅说道，运用解剖、诊断等课堂所学知识帮助患者精准选择科室，切实体会到基础医学的临床应用价值。2025级神经病学研究生邱天则在协助老年患者完成跨省医保备案后感慨，此次经历让他更加理解了“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学内涵。对于此次服务，2022级医学英才班吴筱冉分享道，一线就医服务让他们直观感受到患者的真实需求，沟通与共情能力得到了锻炼，对医学职业也有了更具象的认知。

此次志愿服务活动得到校生医部团委、附一院团委及门诊部的悉心指导与大力支持，在班主任组织下圆满完成。

未来，我院研究生团总支将持续搭建实践平台，引领更多医学生投身志愿服务，以青春之力守护群众健康，用暖心服务提升医疗温度，为健康安徽建设贡献青年医者的智慧与力量！（研究生团总支 文/图 院团委/审核 ）

责编：吴家炜