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为了切实开展“提升服务质量，改善患者就医感受”活动、做好“三甲”复审迎检工作，5月25日门诊部召开了工作布置会，会议由王凤霞主任主持，门诊全体医护人员参加了会议。

王凤霞主任传达了医院“三甲”复审动员会议精神并指出：“三甲”复审工作时间紧、任务重，门诊是医院三甲复审工作必查科室之一，大家要积极行动起来，统一思想，提高认识。

王主任认真梳理了门诊三甲分解任务，详细解读了《安徽省肿瘤医院三甲任务分解表》中涉及门诊部的条款内容并进行责任分工，要求大家按照医院《“三甲”复审工作实施方案》要求，补缺补差，并在一定时间内完成自查。

接着大家讨论学习了“提升服务质量水平，改善患者就医感受”相关文件，重点讨论了与门诊相关的内容：新门诊布局受条件限制无法改变，大家要在软件上下功夫，不断改善优化就医环境及流程、改善服务、提升患者就医感受，合理安排患者就诊，缩短患者排队等待时间。促使服务效能改善，服务水平明显提升，要换位思考，让患者切身感受到“提升服务质量,改善患者就医感受”活动给他们带来了好处。

王主任对门诊工作提出了进一步要求：“三甲”复审工作是医院现阶段工作的重中之重，门诊工作人员要加强纪律管理，以“三甲”复审为契机，以饱满的热情积极参与到提高医疗质量与安全和 复审迎检工作中来，按时完成门诊各项任务。（门诊部 陈正红 李小林  文/图）